Conditions générales de vente
**Conditions Générales de Vente (CGV)**
**1. Préambule**
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet [www.capstar.com](http://www.capstar.com) (ci-après le "Site"), édité par la société Cap’star, située au 4 Rue Aimé Césaire, 62223 St Laurent Blangy, France, et immatriculée sous le numéro SIREN 947 889 184 00026 (ci-après "Cap’star").
**2. Produits**
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Cap’star apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Toutefois, il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.
**3. Commandes**
Le Client peut passer commande sur le Site. Pour être acceptée, la commande devra porter toutes les indications nécessaires à son traitement. Cap’star confirmera la commande par l'envoi d'un e-mail au Client.
**4. Prix**
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Cap’star se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
**5. Paiement**
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Le paiement complet doit être réalisé lors de la commande.
**6. Livraison**
Cap’star livre ses produits en France métropolitaine et à l'international. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des disponibilités et de la destination.
**7. Droit de rétractation**
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
**8. Retour et remboursement**
En cas de rétractation, Cap’star remboursera le Client du montant des produits retournés ainsi que des frais de livraison standard, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés. Les frais de retour restent à la charge du Client.
**9. Garanties**
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
**10. Responsabilité**
Cap’star ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Cap’star ne pourra être engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le fournisseur ou au transporteur.
**11. Protection des données personnelles**
Cap’star collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa Politique de Confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
**12. Propriété intellectuelle**
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Cap’star. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
**13. Litiges**
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d’Arras seront compétents pour régler le litige.
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**14. Contact**
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Cap’star par e-mail à l’adresse suivante : cap.star.boutique@gmail.com ou par téléphone au +33 7 85 80 40 54.